Kennen Sie das? Jemand wirft Ihnen eine Bemerkung an den Kopf und Ihnen fällt keine vernünftige Entgegnung ein. Diese kommt Ihnen nämlich erst einige Zeit später. Und das macht es doppelt ärgerlich. Jetzt haben Sie zwar die alles entscheidende Entgegnung, doch sie nutzt Ihnen nichts mehr. Und Sie denken sich, dass Sie das Problem rasch und elegant hätten lösen können, wenn Ihnen der Satz doch nur früher eingefallen wäre.
Der Grund, dass uns in diesen Situationen die schlauen Antworten erst hinterher einfallen, liegt in der Reaktion unseres Gehirns begründet. Wenn wir angegriffen werden, schaltet unser Gehirn den Denkmodus salopp formuliert aus, und geht in den Angriff- oder Fluchtmodus über. Wir können jetzt zwar zurückgeben oder einfach nichts sagen, aber wirklich Schlaues fällt uns nicht ein.
Gute Entgegnungen lassen sich lernen
Doch ist es überhaupt so wichtig, schlagfertig sofort zurückzugeben? Vielleicht können Sie Ihr Gegenüber in dem Moment wirklich ausser Gefecht setzen, doch je nach Situation ist damit nichts gewonnen. Denn wenn es sich nicht um den unfreundlichen Typen in der Supermarktschlange handelt, der uns sowieso nicht mehr begegnet, sondern um einen Kollegen am Arbeitsplatz, ist der Konflikt mit einem schlauen Spruch ohnehin nicht gelöst.
Sie benötigen deshalb nicht besondere Schlagfertigkeit, sondern Gesprächstaktiken, um adäquat zu reagieren. Hier einige Möglichkeiten:
· Reagieren Sie mit Worten wie Aha, so so, na ja oder ähnlichem und warten Sie die Reaktion ab.
· Greifen Sie das Gesagte auf und fragen Sie nach: wenn ich Dich richtig verstehe, kritisierst Du mein Konzept. Worin liegen genau Deine Bedenken?
· Antworten Sie, sofern Sie sich direkt angegriffen fühlen, mit einer Gegenfrage: wie soll ich das verstehen?
· Verschieben Sie die Auseinandersetzung, wenn Sie im Moment nicht weiterkommen: Das kommt jetzt überraschend für mich und ich muss erst darüber nachdenken. Können wir später in Ruhe darüber sprechen?
Solche Taktiken lassen sich üben, und sie stehen Ihnen im Gegensatz zu der passenden inhaltlichen Bemerkung immer zur Verfügung.
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